top of page
Mindestbestellwert von 20€

Rückgabe und Rückerstattung

Tattoo-Room.de bietet eine 14-tägige Rückgabegarantie für alle Bestellungen auf unserer Website.
Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie uns kontaktieren, um eine Rückgabe gemäß den unten aufgeführten Bedingungen zu vereinbaren.

Rückgabebedingungen:

  1. Die Rückgabe muss spätestens 14 Tage nach der Bestellung gemeldet werden.

  2. Artikel müssen sich im „wie neu“-Zustand, in der Originalverpackung und mit allem Zubehör befinden.

  3. Tattoo-Room.de behält sich das Recht vor, eine Gebühr für beschädigte oder fehlende Artikel zu erheben – diese wird vom Erstattungsbetrag abgezogen.

  4. Versand- und Bearbeitungskosten werden nicht erstattet.

  5. Bei kostenlosem Versand wird die Versandkostenpauschale gemäß unseren Tarifen vom Kaufpreis abgezogen.

  6. Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern kein bestätigter Mangel vorliegt.

  7. Bei Rückgabe aus freien Stücken (z. B. Meinungsänderung) trägt der Käufer alle Transportkosten.

  8. Rücksendungen ohne vorherige Genehmigung, ohne Rückgabenummer (RMA), nach 14 Tagen oder ohne angemessene Verpackung können abgelehnt oder auf Kosten des Kunden ohne Rückerstattung zurückgesendet werden.

  9. Tattoo-Room.de übernimmt keine Verantwortung für Verlust oder Beschädigung der Ware während der Rücksendung.

Wie sende ich einen Artikel zurück?

Bitte senden Sie eine E-Mail an tattooroom.de@gmail.com mit folgenden Informationen:

  • Bestellnummer

  • Artikel, der zurückgegeben werden soll

  • Zustand des Artikels

  • Rücksendegrund

Wir melden uns innerhalb von 24 Werktagen mit weiteren Rücksendeanweisungen.

​

Rücksendeadresse:

​

Tattoo-Room.de
Alexandersfeld 46
26127 Oldenburg
Germany

WICHTIG:

Bitte keine Rücksendung ohne vorherige Genehmigung oder Rückgabenummer (RMA).
Diese ist zur ordnungsgemäßen Verfolgung erforderlich.

Rückerstattung:

  • Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

  • Bei Genehmigung erfolgt die Rückerstattung auf dieselbe Zahlungsweise, die beim Kauf verwendet wurde.

  • Die Bearbeitung der Rückerstattung kann bis zu 7 Tage nach Prüfung der Ware dauern.

  • Tattoo-Room.de übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen, die durch Dritte (z. B. Banken oder Zahlungssysteme) verursacht werden.

Umtausch von Artikeln:

  • Artikel werden nur ersetzt, wenn sie defekt, beschädigt oder falsch geliefert wurden.

  • Bei Umtauschwunsch aus anderen Gründen kontaktieren Sie uns bitte unter tattooroom.de@gmail.com – wir prüfen eine individuelle Lösung.

Empfehlungen für Rücksendungen:

Wir empfehlen dringend die Nutzung eines Versanddienstes mit Sendungsverfolgung oder Versicherung, um Verluste während des Transports zu vermeiden.

Fragen?

Kontaktieren Sie uns jederzeit unter tattooroom.de@gmail.com – wir helfen Ihnen gerne weiter!

bottom of page